感謝您選擇昇越電腦 RZ Computer！我們致力於為您提供優質的產品與可靠的售後服務。為保障您的權益，請仔細閱讀以下保修條款。
一、正貨產品保修
保修範圍：
我們所銷售的「正貨」均為透過官方授權管道進口之商品，享有品牌原廠提供的完整保修服務。
保修期限：
以產品原廠標示的保修期為準，自您簽收商品之日起計算。
保修流程：
若產品出現非人為的性能故障，請您首先透過電郵或客服熱線與我們聯繫，我們的客服人員會為您進行初步診斷。
確認需要送修後，我們將協助您將產品安排送至品牌官方授權的維修中心進行檢測與維修。
保修期內，因材料或製造工藝缺陷而引致的故障，我們將提供免費維修服務。
所需資料：
辦理保修時，請您出示本網店發出的正式電子收據及產品保修卡（如有）。
二、平行進口貨品（水貨）保修
保修範圍：
我們精心挑選信譽良好的供應商，為您提供性價比極高的平衡進口貨品。此類商品由昇越電腦 RZ Computer直接提供商店保修，與官方保修無關。
保修期限：
我們為平行進口貨品提供24個月的商店保修服務，自您簽收商品之日起計算。
保修流程：
如產品出現非人為的性能故障，請直接聯絡我們的客服部門。
我們會安排您將產品寄回我們指定的地址（寄送運費由買家承擔，我們承擔修好後寄回給您的運費）。
我們的合作夥伴將進行檢測與維修。如無法修復，我們將視情況提供換貨服務。
所需資料：
辦理保修時，請您出示本網店發出的正式電子收據。
三、通用條款與免責聲明
不屬於保修的範圍：
以下情況不在保修範圍之內，我們將酌情提供有償維修服務：
– 因人為疏忽、意外、不當使用、未依說明書操作造成的損壞。
– 因自然災害等不可抗力因素造成的損壞。
– 產品的正常耗損與磨損（如電池壽命衰減、消耗性配件）。
– 未經我們授權的任何人員進行拆卸、改裝或修理而導致的損壞。
保修期外：
保修期過後，我們仍可為您提供付費維修諮詢與服務。
保留最終解釋權：
昇越電腦 RZ Computer 保留對本保修條款的最終解釋權。
如有任何疑問，請隨時透過 retail@rizelink.com 或 澳門及香港的客服 Ｗhatsapp 與我們聯絡。我們衷心感謝您的支持與信任！